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France Manassik s’explique sur les accusations de vol

mardi 27 mai 2014, par fmanassik

La structure France MANASSIK, contredit l’intégralité des divulgations « diffamatoires » tenues la concernant sur une multitude de sites sur la toile, qui causent un discrédit de notre structure sans chercher à savoir pourquoi celle-ci a appréhendé l’année précédente des contrariétés de programmation.

En effet, l’intégralité des nations à forte communauté musulmanes ont dû faire face à la fermeté du Ministère du Hajj Saoudien de réstreindre la remise du total de visas par nations (moins 20%). Cette fermeté a été expliquée par le fait qu’une multitude de travaux de transformation d’Al Masjid Al Haram sont actuellement en réalisation, à cette fermeté se joint le retard de ce même gouvernement à communiquer sur les « infractions hajj », qui selon le cas pénalise pareillement sur le nombre de quota déterminé. Par conséquent la carte d’organisateur a été récupérée de façon tardive (fin août début septembre 2013). C’est de la sorte que, la structure France MANASSIK, qui a par le passé habituellement obtenus les visas pour tous ses pèlerins ignorait l’année précédente le total de visas qui serait cédé à ses pèlerins.

Par conséquent, la structure France MANASSIK, à l’image d’autres agences de voyages, a dû se confronter la pénurie d’informations du Ministère du Hajj Saoudien, qui a communiqué de manière très tardive le total de visas donnés à notre agence.

La reconduction de l’agrément Hajj pour l’an dernier peut être décrit comme un parcours du combattant pour notre structure. Notre structure a été confronté à d’importantes complications dans la préparation du Hajj afin que le maximum de nos pèlerins puissent posseder leurs visas du Ministère du Hajj Saoudien et c’est par dépit et malgré avoir tout essayé que notre structure a dû signaler l’annulation du départ de plus de cent pèlerins, à défaut d’avoir obtenu leurs visas du Ministère du Hajj Saoudien.

Notre structure, a pris ses responsabilités afin de répondre aux contrariétés attendues et compréhensibles des pèlerins en installant un responsable de crise, Monsieur Rachid BENSENBAQ joignable au 06.95.41.84.84.

Ajouté à cela, notre agence a instantanément établit qu’elle restituerait le montant payé aux pèlerins, remboursements qui ont tous été effectués. Enfin, France Manassik n’a nullement retenu arbitrairement les passeports des pèlerins. Ils ont été rendus, étant souligné que les passeports étaient gardés dans le cas où notre structure aurait eu la possibilité d’obtenir des visas en plus.

Malgré cela, notre structure a dû se confronter aux débordements de quelque uns de ses pèlerins qui se sont refusés d’entendre les évènements.

Notre structure ne peut de la sorte être décrite comme une entreprise malhonnête ayant « arnaqué ses pèlerins » ; en notant que cette agence de voyage a pignon sur rue depuis ses débuts et qu’elle organise tous les ans les voyages pour OMRA et HAJJ sans complications, avec sérieux et professionnalisme.

La direction Agence FRANCE MANASSIK


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